新闻动态

关注动态 了解欣易辰

短信通知平台有哪些?短信平台在酒店的应用

发布时间:2019-05-24 10:53:17 点击率:236

短信平台是基于移动、联通和电信直接提供短信接口,在互联网基础上,与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的平台。运用短信平台发送通知短信,如今已是习以为常的营销方法,短信通知平台有哪些呢?让我们来梳理一下。


一、 传统平台


传统的短信平台主要分为网页版和PC版,在功能的实现上,基本是一致的,都是通过客户端直接向运营商服务器发送群发通知请求。


有些企业商家对短信通知平台有特殊需求,短信平台又分为通用版和定制开发版,有的行业需要长期发送通知短信,会要求短信服务商为其定制开发版本的短信通知平台,满足特殊需求。


一般而言,定制短信通知平台的用户,短信需求量较大,使用周期长,多数的企业、医疗、教育等行业。随着短信通知平台的推广,一些商家、个体户也开始使用短信通知平台对其会员进行管理,一方面解决了管理会员困难问题,另一方面可以随时与客户保持联系,增加亲密度。

d392cf66160524928d64b48f95cdf62a.jpg

短信通知平台为企业商家的发展节约的营销成本,在为其树立良好口碑的同时又创造了新的商机。


二、 短信平台


短信平台除有传统的短信平台外,在自主研发的过程中,不断升级换代,与传统短信平台相比之下,孕育出手机客户端版本和一些全新功能,具有更多开放性功能,能快速无缝连接到企业的OA系统、网站等,实现全面对接,统一管理资源,合理调度分配。


其次,短信通知平台的高安全性也为企业商家带来了一份安全感,不泄露客户信息,接入文档提供,接口安全性高;操作安全,无痕登录。


手机的高度普及,让短信平台应用更加广泛,酒店就是其中一个重要的行业,下面小编为大家介绍下短信平台在酒店的应用。


一、顾客离店满意度短信:


①首先十分感谢您入住xxx酒店,请问您在住店期间有没有遇到不愉快呢?你的建议是我们的动力,请帮助我们改善。感谢您宝贵的建议,我们将向管理层反映,希望您以后不会再遇到类似的问题。


②首先十分感谢您入住xxx养生酒店。并一直以来对我们xxx养生酒店的支持和厚爱,感谢您对我们酒店所做不足之处的宽容与理解。同时也对于您为我们所提出的意见和建议,我谨此表示为诚挚的感谢。


二、可以利用短信平台发送迎送问候


客人办完入住和离店手续后即时向客人发送温馨的问候语,如"尊敬的客人,欢迎您光临XX酒店,我们全体员工很荣幸能为您服务,祝您此行万事如意,如有任何需要,请致电:XXXXXXX.","尊敬的客人,谢谢您下榻XX酒店,祝您旅途愉快,希望下次能再为您服务"。


三、服务推荐


在客人住店的过程中,向客人推荐店中的特色服务,如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等,以促进客人消费,提高酒店的经济效益。


四、客情关系


在客人生日以及节假日时向客人发送通知祝福短信,一方面让客人感到酒店的温情,另一方面也唤起客人的记忆,促使其下次再光临。


五、促销信息


向客人发送酒店的促销信息,如房价折扣、新增服务项目、常客优惠等,吸引回头客。


六、可以利用短信平台发送酒店动态


向客人发送酒店的重大动态信息,如荣获五、酒店新装修完毕等,一方面保持与客人的关系,另一方面借机促使其再次到店。


使用过平台后才能切实享受到其带给企业的便利和好处,短信平台不仅可以进行营销,也起到维护客户和内部管理的作用,又因为短信平台具有投资少、阅读率高、形式新颖等的特点,所以广受商家的青睐。


客服

在线商务咨询

电话

业务热线:0755-86939981
售后服务热线:400-009-7806